Voor een internationaal actieve organisatie zoeken wij een Market Lead die de commerciële en operationele prestaties van een digitaal consumentenplatform in België mee aanstuurt.
Onze opdrachtgever opereert in een sterk gereguleerde digitale omgeving, met hoge volumes, duidelijke KPI's en een sterke focus op performance, klantwaarde en retentie.
Jouw rol
Als Market Lead ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse performance van het platform binnen de Belgische markt.
Je combineert commerciële sturing, operationele opvolging en stakeholdermanagement en rapporteert rechtstreeks aan het management.
Je fungeert als schakel tussen business, marketing en operations en neemt gedeeltelijke P&L-verantwoordelijkheid op voor jouw markt.
Jouw verantwoordelijkheden
* Dagelijkse opvolging van business performance en KPI's
* Analyseren van trends, seizoensinvloeden en gebruikersgedrag
* Opstellen en beheren van een maandelijkse CRM- en activatieplanning
* Coördineren van campagnes gericht op retentie en klantwaarde
* Afstemmen met acquisition- en marketingteams rond budgetten en rendement
* Samenwerken met interne teams (marketing, compliance, customer service)
* Aansturen van operationele meetings met lokale stakeholders
* Beheren van externe partners en onderhandelen over commerciële samenwerkingen
* Mee bepalen van communicatiestrategie en tone of voice binnen merkafspraken
* Actief bijdragen aan optimalisatie van processen en klantbeleving
Jouw profiel
* Bachelor- of masterdiploma in business, marketing of gelijkaardig
* Aantoonbare ervaring in een commerciële, operationele of market lead rol
* Ervaring binnen digitale platformen, e-commerce of gereguleerde omgevingen
* Sterk analytisch en data-gedreven, vertrouwd met KPI's en rapportering
* Hands-on en comfortabel met dagelijkse operationele opvolging
* Ervaring met CRM, activatie- en retentiestrategieën
* Sterk in stakeholdermanagement en cross-functionele samenwerking
* Goede onderhandelingsvaardigheden
* Uitstekende kennis van de Belgische markt
* Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een plus)
Wat je mag verwachten
* Sleutelrol met impact op commerciële resultaten
* Internationale context met sterke lokale autonomie
* Dynamische, ondernemende omgeving
* Competitief salarispakket met extra voordelen
* Mogelijkheid tot hybride werken (tot 50%)
* Ondersteuning bij relocatie indien relevant
Interesse?
Deze opdracht wordt volledig discreet behandeld door Vichta Select.
Meer details over de organisatie worden uitsluitend gedeeld in een persoonlijk gesprek.
Solliciteer vertrouwelijk via Vichta Select.