Functieomschrijving Word jij het aanspreekpunt dat elke levering net dat beetje beter maakt? Voor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste Driver Support | Customer Care collega. Jij bent de verbindende factor tussen klant, chauffeur en depot. Geen dag is hetzelfde: van telefonische klantvragen tot meedenken over logistieke oplossingen. ________________________________________ Wat je doet Je staat klanten vriendelijk te woord bij vragen over leveringen. Je pakt praktische taken op en denkt mee over het verbeteren van processen. Je combineert administratie, logistieke coördinatie en ondersteuning in het depot. Je werkt nauw samen met chauffeurs en collega’s op verschillende locaties. Je voert kwaliteitscontroles uit bij schade of onduidelijkheden en zorgt dat alles klopt. Je werkt van 08:00 tot 16:15, met pauzes in overleg met je team. ________________________________________ Profiel Wat we zoeken •Je hebt een graduaatsdiploma (bij voorkeur in Transport & Logistiek) of relevante ervaring. •Je bent klantgericht, hands-on en denkt in oplossingen. •Je werkt vlot met MS Office. •Je bent nauwkeurig, verantwoordelijk en houdt overzicht. •Je werkt zelfstandig, maar draagt ook graag bij aan teamresultaten. •Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis van Frans en Engels. Aanbod Wat je krijgt Een warme, collegiale werksfeer bij een klant waar mensen centraal staan. Een contract van onbepaalde duur met correcte, stipte verloning. Grondige opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een ervaren team. Extra’s zoals een welkomspakket, maaltijd- en ecocheques, en groepsverzekering. Teamactiviteiten zoals BBQ’s, attenties en een gezellige nieuwjaarsreceptie mét partner. ________________________________________