Robert Half is momenteel op zoek naar een Kwaliteitsassistent (m/v/x).
Onze klant is een gerenommeerd internationaal bedrijf actief in de chemische sector en is gevestigd in Deinze. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichtheid en hoogwaardige service binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving.
De verantwoordelijkheden van deze functie als Kwaliteitsassistent (m/v/x) zijn:
* Je zorgt voor een efficiënte en tijdige uitvoering van het Order to Cash-proces, in nauwe samenwerking met de planningsafdeling;
* Je onderhoudt en actualiseert regelmatig klant- en landspecifieke masterdata om een accurate administratie te garanderen;
* Je houdt toezicht op goederen op allocatie en verzekert een tijdige goedkeuring en vrijgave;
* Je communiceert op een professionele manier zowel intern als extern via telefoon, e-mail en fax over klantenvraagstukken;
* Je bewaakt contractaanvragen zoals call-offs, levertijden, prijzen, minimale orderhoeveelheden en stelt zowel het accountmanagement als de klanten op de hoogte van relevante updates;
* Je controleert en bewaakt de kredietlimieten in samenwerking met het accountmanagement en de financiële afdeling;
* Je behandelt en bewaakt klantklachten zorgvuldig en efficiënt;
* Je houdt toezicht op retourorders binnen het klachtenproces, inclusief de vervanging van goederen en het afhandelen van alle documenten zoals orderbevestigingen, facturen, en creditnota's;
* Je zorgt voor het monitoren van consignatievoorraden;
* Je volgt correcte scheidingslijnen van taken en houdt je aan de veiligheidsrichtlijnen.
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Kwaliteitsassistent (m/v/x) zijn:
* Je beschikt over een algemene commerciële achtergrond aangevuld met relevante praktijkervaring in customer service of transportactiviteiten;
* Je hebt ervaring met ERP-systemen zoals SAP en bent vertrouwd met Incoterms en aansprakelijkheidsverzekeringen;
* Je hebt een goede kennis van Microsoft-programma's zoals Word, Excel, PowerPoint en Outlook;
* Je spreekt uitstekend Engels en beheerst nog een andere taal, afhankelijk van de regio;
* Je bent een flexibele, communicatieve en enthousiaste teamspeler met een klantgerichte instelling;
* Je bent accuraat, betrouwbaar en kan prioriteiten stellen onder druk;
* Je kan goed telefoneren en hebt een proactieve en procesgerichte houding;
* Je beschikt over een open en coöperatieve mindset met uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
Aanbod
* Je komt terecht in een dynamische internationale omgeving!
* Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring ( €2500 - 3700);
* Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag;
* Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen in de week);
* Woon-werkvergoeding;
* Groeps- en hospitalisatieverzekering;
* 20 wettelijke vakantie dagen + 12 adv-dagen;
* Na geslaagde uitzendperiode, een vast contract.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013242932.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .