Mission Clé
L'équipe Transformation Digitale Business joue un rôle central dans la transformation digitale et l'amélioration des processus liés aux opérations de distribution, logistique et de transport.
Vos Missions Principales
* Contribution à la transformation digitale et à l'amélioration des processus liés aux opérations (tri, distribution, commercial, douane, logistique et transport)
* Collecte et documentation des besoins métier, établissement des spécifications fonctionnelles et participation au choix des solutions
* Fait vive et évoluer les charges de solutions digitales, gestion du backlog produit et priorisation des fonctionnalités
* Interlocuteur principal entre le département IT et les opérations pour les problématiques de programmation/IT
* Analyse, modélisation, documentation et optimisation des processus (BPMN, UML), rédaction des guides utilisateurs et assistance aux utilisateurs
* Préparation, coordination et soutien de l'exécution et de l'approbation des tests d'acceptation par l'utilisateur
* Action en tant que chef de projet ou product owner, accompagnement de la gestion du changement, organisation et dispensation de formations, surveillance et évaluation des performances des processus pour identifier les opportunités d'amélioration continue
Votre Profil Idéal
* Titulaire d'un diplôme de niveau Master en modélisation de process, IT, génie informatique et minimum 5 à 7 années d'expérience dans une fonction similaire, notamment dans la définition et l'analyse des besoins du métier ainsi qu'en Business Process Management (BPM, UML, flowcharts)
* Bonne compétence en gestion de projet et maitrise de la méthodologie Agile/SCRUM
* Bonne compréhension des sujets liés au développement informatique
* Aisance relationnelle reconnue et orientation client, esprit d'analyse et de synthèse
* Force de propositions, preuve d'initiative et d'autonomie
* Konwaidages en bases de données et langage SQL
* Excellente maîtrise du français et de l'anglais, le luxembourgeois et l'allemand sont considérés comme un avantage