Functieomschrijving
Om het import team van DHL te versterken, zoeken we een toffe collega die zichzelf ziet groeien in onderstaand takenpakket:
1. Klanten orders komen bij jou en geef je door aan het operations departement, waar je nauw mee samenwerkt
2. Je bent continu op de hoogte van lopende zendingen
3. Je informeert klanten over prijsaanvragen en andere operationele vragen
4. Ook klachten kunnen bij jou terecht komen, deze volg je volledig op
5. Kortom, je zorgt mee voor een op en top afgewerkte klantendienstverlening van A tot Z!
Profiel
6. Ben jij een teamplayer die houdt van een perfecte dienstverlening?
7. Zoek je een job waar je zowel in contact kan staan met klanten, maar waar je ook je administratieve nauwkeurigheid kan botvieren?
8. Nederlandstalig met goede kennis Engels. Frans is een troef!
9. Heb je al een eerste werkervaring binnen de logistiek?
Aanbod
Wat kunnen we vertellen specifiek over deze vacature? Je zou starten bij DHL Global Forwarding in Brucargo onder optie vast contract en dit in daguren (opstarten tussen 8 en 9u). Verder krijg je voor elk gewerkte dag 8 euro maaltijdcheques en een bruto maandloon dat valt onder paritair comité 226 klasse 4.
Wat biedt DHL Global Forwarding in het algemeen aan? Veel!
10. Doorgroeimogelijkheden ! Er wordt frequent intern doorgeschoven.
11. Opleidingen worden aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz)
12. Mooie work-life balance : 1 à 2 dagen thuiswerk (als jouw functie het toelaat)
13. Nadruk op het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte.
14. Moderne en aangename gebouwen
15. Team buildings en andere leuke initiatievene/activiteiten
16. Diversiteit is heel belangrijk voor DHL Global Forwarding. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten