En tant que Support Commercial Interne, vous êtes le premier point de contact pour les clients dans le cadre de leurs demandes quotidiennes. En collaboration étroite avec le responsable stock et logistique, vous veillez à fournir des informations fiables et réactives, contribuant ainsi à une expérience client fluide et satisfaisante.
Vous soutenez les technico-commerciaux tout au long du cycle de vente, en assurant également le relais en leur absence. Coordination efficace entre les clients, le stock et la logistique pour garantir des réponses rapides et fiables.
Soutien actif aux technico-commerciaux sur le terrain.
Guidance des clients dans leur choix pour assurer leur satisfaction, en s'appuyant sur l'expertise des technico-commerciaux et des chargés d'études si nécessaire.
Participation aux essais et présentations d'équipements audiovisuels.
Acquisition progressive d'une expertise approfondie des produits audiovisuels de l'entreprise.
Contribution aux évolutions du périmètre commercial en fonction des compétences acquises.
Utilisation d'outils bureautiques et logiciels spécifiques pour un traitement efficace des dossiers.
Mise à jour régulière des données clients et des opportunités commerciales.
Intérêt pour les technologies audiovisuelles, multimédia et réseaux.
~ Bonne maîtrise des outils bureautiques (Suite Office) et des logiciels liés à la fonction.
~ Connaissance de l'anglais technique (niveau intermédiaire).
~ La connaissance du néerlandais est un avantage.
~ Expérience dans les marchés publics souhaitée.
~2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire dans le secteur audiovisuel est un atout.
Des projets audiovisuels variés et stimulants.
Une opportunité de passer à des rôles plus techniques ou commerciaux.
Un contrat à durée indéterminée, une rémunération attractive et des avantages extra-légaux.