Pourl'équipe Service Center Auto FR 1 P&V - Vivium, nous recherchons un Gestionnaire de sinistres auto.
Vos tâches
En étroite collaboration avec vos collègues, vous assurez la gestion correcte des dossiers de sinistres.
Vos responsabilités sont variées :
1. Vous êtes responsable de la gestion de sinistres des dossiers qui vous sont confiés. Vous les gérez de A à Z.
2. Vous gérez essentiellement des dossiers omnium, convention rdr (la connaissance de la convention rdr est un plus), des dossiers droit commun simple ainsi que des recours contractuels.
3. Vous recueillez toutes les données nécessaires à la prise de décision concernant la suite du dossier.
4. Vous avez des contacts externes et internes, y compris avec les assurés, les intermédiaires, les experts et d’autres compagnies.
5. Vous négociez, par téléphone et par écrit, avec toutes les parties concernées afin de trouver des solutions adéquates.
6. Vous gérez votre propre portefeuille de manière autonome.
Votre profil
7. Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier, de préférence en Finances & Assurances ou en droit (ou dans un domaine connexe), ou d’une expérience équivalente.
8. Une expérience dans la gestion des sinistres est un plus, mais n’est pas indispensable.
9. Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais
10. Vous travaillez de manière autonome tout en ayant l’esprit d’équipe.
11. Vous êtes orienté client, désireux d’apprendre et doté d’un bon sens d’analyse.
12. Vous travaillez avec précision et êtes capable de fixer des priorités.
13. Vous avez une bonne gestion du stress.
Notre offre
- Type de contrat: durée indéterminée
- Lieu de travail: Bruxelles en combinaison avec le télétravail
Rue Royale 151, 1210 Bruxelles- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.
Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un groupe belge, ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.