Als landschapsaannemer is Krinkels al ruim 50 jaar gespecialiseerd in de aanleg en het onderhoud van openbare en privé ruimtes. Wij zijn de grootste speler in onze sector in België.
Dankzij onze 800 enthousiaste medewerkers realiseren we uitdagende opdrachten voor onze klanten.
Onze afdeling Greencare is gespecialiseerd in het onderhouden van de groene ruimtes rond kantoren, bedrijven, woon-en zorgcentra en verkooppunten.
Onze klanten zijn vooral grote spelers met meerdere vestigingen over heel België waarmee wij een echte partnership opbouwen.
Als Field Service Data Lead neem je een sleutelpositie in binnen onze organisatie. Je vormt de brug tussen de serviceorganisatie en data, en werkt zeer dicht bij de business. Vanuit operationele noden en processen zet jij data maximaal in om onze dienstverlening slimmer, efficiënter en performanter te maken.
Je krijgt hierbij de ruimte om zelf initiatieven te nemen, verbetermogelijkheden te identificeren en onze datawerking verder uit te bouwen. Dit is een rol waarin je niet alleen uitvoert, maar ook richting geeft en kan evolueren.
Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit, betrouwbaarheid en het optimaal gebruik van alle data binnen de divisie. Je werkt nauw samen met operations en management en kan rekenen op ondersteuning van de interne IT-dienst en een externe IT-partner voor de puur technische aspecten.
Je combineert een sterke hands-on focus (data cleaning, data loading, issue resolution) met een tactische rol rond structuur en governance, en een strategische rol als klankbord rond data-architectuur en -strategie.
Kortom: jij zorgt ervoor dat onze data correct, uniform en bruikbaar is, en dat deze maximaal wordt ingezet om de servicewerking efficiënter, voorspelbaarder en performanter te maken.
Operationeel databeheer & data cleaning (±70%)
* Je beheert en onderhoudt data in het Field Service systeem en neemt de rol van datasteward op.
* Je voert structurele data cleaning acties uit en zet proactief verbetermechanismen op.
* Je detecteert dataproblemen (fouten, inconsistenties, ontbrekende data) en werkt duurzame oplossingen uit samen met de business.
* Je optimaliseert datastromen en zorgt voor een correcte initiële en continue datavulling.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor data-issues en schakelt waar nodig met IT of externe partners.
* Je neemt initiatief om processen rond datakwaliteit continu te verbeteren.
* Je definieert en bewaakt datastandaarden, datamodellen en governance-processen.
* Je bouwt een gestructureerde aanpak uit rond datakwaliteit (rollen, verantwoordelijkheden, controles).
* Je coacht en begeleidt collega’s in correct datagebruik en neemt ownership over datakwaliteit.
* Je vertaalt operationele inzichten naar structurele verbeteringen in processen en systemen.
Inzichten & business ondersteuning
* Je vertaalt data naar heldere KPI’s, dashboards en rapporteringen die actief gebruikt worden in de operationele en strategische besluitvorming.
* Je analyseert trends en levert datagedreven inzichten en concrete aanbevelingen.
* Je fungeert als sparringpartner voor operations en management om performantie te verhogen.
Strategische bijdrage & architectuur
* Je denkt actief mee over de verdere uitbouw van de data- en rapporteringsstrategie.
* Je ondersteunt strategische projecten met impact op data vanuit een functioneel perspectief.
* Je identificeert opportuniteiten en neemt initiatief om de datawerking verder te professionaliseren.
* Je bent het aanspreekpunt voor data binnen de serviceorganisatie.
* Je bouwt bruggen tussen operations, management, IT en externe partners.
* Je zorgt voor een sterke alignment tussen businessnoden en datastructuren.
* Je bewaakt de rolverdeling: focus op data en business, terwijl IT en externe partners instaan voor technische ondersteuning.
* Je ondersteunt audits en compliance vanuit data-perspectief.
Wie ben jij?
* Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring (informatica, data-analyse, bedrijfsmanagement of gelijkaardig).
* Je hebt meerdere jaren ervaring in data management binnen een sterk operationele context (Field Service, ERP, CRM…).
* Je hebt sterke ervaring met data cleaning, datakwaliteit en het oplossen van dataproblemen in complexe omgevingen.
* Je bent uitgesproken businessgericht en begrijpt hoe data processen ondersteunt en verbetert.
* Je combineert een hands-on mentaliteit met een sterk analytisch en conceptueel denkvermogen en neemt daarbij spontaan initiatief om verbeteringen door te voeren.
* Je hebt ervaring met rapporteringstools en datavisualisatie (zoals Tableau of gelijkaardig).
* Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende stakeholders.
* Je hebt inzicht in data-architectuur en integraties.
* Kennis van het Frans is een plus.
Waarom kiezen voor Krinkels?
* Een sleutelrol met zichtbare impact op de business
* Ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren
* De kans om mee te bouwen aan een datagedreven organisatie
* Groei- en evolutiemogelijkheden binnen Krinkels
Daarnaast ontvang je een competitief loonpakket, aangevuld met onder andere:
* Een vast contract met respect voor je work-life balance.
* Hybride of elektrische bedrijfswagen met laadkaart.
* Laptop, smartphone en bijhorend abonnement.
* Hospitalisatie –en groepsverzekering.
* Je werkt 40u/week (glijdende uren), waardoor je 12 ADV dagen opbouwt.
* Maaltijdcheques van 10€ per gewerkte dag.
* Uitgebreide voordelen op verschillende merken en winkels (vb: Zalando, Carrefour …) en pretparken (vb: Efteling, Centerparks,…).
Belangrijk: bij het solliciteren wordt u omgeleid naar een ander platform.
#J-18808-Ljbffr