NZ VAKANTIES WERFT AAN:
VOLTIJDS LEIDINGGEVENDE - Chef Receptie Jeugdverblijf Vakantiedomein & Bivakhuis HOGE DUINFunctiecategorie PC 302 : 9
Jouw functie : ️Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor de bezetting, verkoop en vlotte werking van receptie, administratie en housekeeping. Je werkt nauw samen met de General Manager, stuurt je team aan en waakt over kwaliteit, klanttevredenheid en rendabiliteit.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de bezetting, de verkoop en de soepele werking van de receptie, de administratie en de housekeeping-afdeling.Je stelt procedures op in overleg met de General Manager en streeft naar voortdurende verbetering van de dienstverlening en de commerciële en financiële resultaten.Je zorgt voor een soepele overdracht van informatie van de administratieve diensten naar de verschillende operationele afdelingen van het domein: kamerreserveringen, bestellingen van maaltijden en dranken, seminaries, activiteiten en specifieke verzoeken van klanten.Je bespreekt deze met de verschillende afdelingen en biedt ondersteuning waar nodig.Je plant trainingen met het oog op professionalisering van de werking en de continuïteit van het jeugdverblijf.Je assisteert de General Manager bij het personeelsbeleid op jouw afdeling.Je voert jaarlijkse evaluatiegesprekken, motiveert en inspireert je team.
Jouw profiel :Voor deze verantwoordelijke functie zoeken wij een kandidaat met aantoonbare ervaring in het toerisme, de hotelsector of hospitality management, bij voorkeur in een leidinggevende rol.Je beschikt over een bachelor in hotelmanagement, toerisme, bedrijfsbeheer, boekhouden of een gelijkaardige richting.Je houdt klanttevredenheidsscores, feedback en klachten nauwlettend in de gaten.Je bent een sterk cijferaar, met empathische leiderschapskwaliteiten, flexibel, dynamisch en sereen.Je bent klantgericht en commercieel.Je bent bereid je in te werken in onze hotelsoftware en kassasystemen.Je beheerst de Office-programma's en je spreekt vlot Frans.
Wat bieden wij ?Een dynamische en gevarieerde functie, met ruimte voor initiatief en creativiteit;Een salaris volgens de horecaschaal;Extralegale voordelen;Een voltijds contract van onbepaalde duur (38 uur/week);Een aangename en jeugdige werkomgeving.
Dienstverband: Voltijds, Vaste JobsWerklocatie: Fysiek
Voordelen:BedrijfsopleidingenHospitalisatieverzekeringOpenbaar vervoer vergoedingPensioensparen
Interesse?Stuur uw CV en motivatiebrief naar hrm@nzvakanties.be.Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!