Klantenadviseur Mechaniek - Tongeren Ben jij een servicegerichte professional die het klantcontact weet te combineren met administratieve taken? Wil je werken in een dynamische omgeving binnen de automotive sector? Dan is deze functie als klantenadviseur mechaniek iets voor jou! Beantwoord je de volgende vragen met 'ja'?Heb je een passie voor klantenservice? Ben je sterk in administratieve taken en communicatie? Heb je interesse in de techniek van auto’s en ben je bereid om bij te leren?Als klantenadviseur mechaniek ben je verantwoordelijk voor:Het nauwkeurig uitvoeren van de administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en ŠKODA voertuigen. Het opmaken van correcte facturen, zowel voor reguliere facturatie als voor garantiedossiers. Het fungeren als persoonlijke adviseur voor klanten gedurende het hele aftersales proces. Het vriendelijk en professioneel onthalen van klanten aan de receptie. Het behandelen van binnenkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Het opstellen van een duidelijke planning rekening houdend met klantverwachtingen en de capaciteit van de werkplaats. Het onderhouden van vervangwagens, zodat deze steeds in perfecte staat zijn. Het samen met de klant overlopen van de factuur bij de overhandiging van de wagen.