Omschrijving:
Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de gezondheidszorg, zoekt een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om ons team in Zemst te versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze patiënten en zorgverleners.
Functieomschrijving:
* Je beantwoordt telefoontjes van patiënten, dokters en apothekers
* Je behandelt de e-mails in onze algemene mailbox
* Je beheert en actualiseert patiëntendossiers
* Je registreert bestellingen in SAP
* Je bent verantwoordelijk voor het klassement van documenten
Profiel
* Je hebt bij voorkeur een eerste klantgerichte of administratieve functie achter de rug
* Je bent gemotiveerd, klantvriendelijk, behulpzaam en empathisch
* Je kunt goed omgaan met stress en hebt een proactieve houding
* Je communiceert vlot per mail en telefoon
* Je hebt affiniteit en/of ervaring met de zorgsector
* Je werkt goed in teamverband en draagt bij aan een positieve werksfeer
* Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en hebt een goede beheersing van het Frans; kennis van Engels is een pluspunt
Aanbod
* Marktconform salaris tussen €2700 en €3500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag en een woon-werkvergoeding
* Een werkweek van 40 uur met 12 ADV dagen
* Wij werken met een glijdend uurrooster en 2 thuiswerkdagen per week
* Bij vaste indienstname een groeps- en hospitalisatieverzekering
* Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
* Een leuke bedrijfscultuur met een fantastische werksfeer en tal van doorgroeimogelijkheden
* Stimulans voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een dynamische werkomgeving
Bedrijfsinfo
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de medische sector.