Mission Client
En tant que conseiller client, vous accompagnez chaque client de manière professionnelle et à l'écoute de ses besoins. Vous proposez des solutions de crédit et d'assurance adaptées à sa situation.
Vos responsabilités :
* Accueillir, conseiller et orienter les clients selon leurs attentes.
* Identifier les besoins spécifiques en matière de financement et d'assurance.
* Proposer des solutions personnalisées et conformes à la réglementation en vigueur.
* Répondre aux demandes spontanées des clients, tant à l'écrit qu'à l'oral.
* Assurer la gestion des appels entrants et garantir un service de qualité.
Compétences requises :
* Maîtrise du français et du néerlandais (niveau B2 minimum).
* Excellente orthographe dans les deux langues.
* Aisance relationnelle et sens commercial affirmé.
* Goût pour la vente et le conseil client.
* Écoute active, rigueur et respect des procédures.
* Esprit d'équipe, dynamisme et sens des responsabilités.
Bénéfices :
* Pack salarial attractif avec chèques-repas, primes individuelles et collectives.
* Plan cafétéria pour personnaliser votre rémunération.
* Jours de RTT supplémentaires.
* Formations continues en développement personnel.
* Management de proximité et ambiance conviviale.