Description de l’entrepriseL’entreprise met en avant la force du collectif et encourage la coopération à tous les niveaux : Culture d’entreprise fondée sur le respect, la responsabilité et l’évolution continue.Chaque collaborateur est valorisé pour ses idées et son engagement.Le quotidien des équipes repose sur l’écoute, la solidarité et la bienveillance. Description de l’emploiVous assurez le suivi commercial et administratif des dossiers clients, de l’avant-vente jusqu’à la préparation de la facturation, en lien avec les équipes internes : Coordonner les échanges entre les forces de vente terrain, les équipes projet, la technique et l’administration pour fluidifier le traitement des dossiers clients.Assurer le suivi des étapes d’avant-vente et la continuité des informations nécessaires au bon déroulement des affaires.Suivre l’avancement des dossiers clients et relancer les interlocuteur·rice·s internes afin de respecter les délais et les priorités.Préparer les éléments administratifs en amont de la facturation, en consolidant les informations issues des différentes équipes.Contribuer au fonctionnement quotidien du service en participant à la polyvalence et à l’entraide sur les activités de suivi. Exigences du posteLes compétences requisesMaîtrise professionnelle du Néerlandais et du Français, bonne connaissance de l’AnglaisConfort avec la documentation technique et commerciale, lecture de plans d’architecture de baseEsprit analytique, rigueur et organisationAptitude à gérer les priorités et à travailler simultanément sur plusieurs dossiersSens du service client, goût pour la collaboration, communication fluide avec interlocuteurs internes/externesTrès bonne maîtrise de l’environnement bureautique (Excel, Word, Teams…)Une pratique d’un ERP (idéalement Navision ou Business Central) est un plusUne première expérience avec des logiciels de DAO (AutoCAD, Sketchup…) serait un atout ArbeidsvoorwaardenVotre salaire et vos avantages extralégauxSalaire entre 2800 et 3500 brutIndemnité de transport ou remboursement des frais de déplacement13ème moisÉcochèquesFormation continuePossibilité de télétravail partielFormation continueÀ propos de vos congésA définir en entretien