Functieomschrijving Vacature: Allround Customer Service Officer met focus op debiteurenbeheer. Ben jij een communicatieve en proactieve professional die klantenservice wil combineren met kredietbeheer? Wat je concreet doet: - Je volgt nauwgezet de openstaande betalingen op en onderhoudt professioneel contact met klanten rond betalingen. - Je beantwoordt vragen over lopende contracten en denkt flexibel mee in het aanbieden van oplossingen op maat. - Je behandelt klachten met de nodige zorg en efficiëntie. - Je houdt klantengegevens actueel en bewaakt de contractuele afspraken. - Je staat in voor facturatie, het opmaken van creditnota’s en de administratieve opvolging van domiciliëringen en betalingen. - Je onderhoudt contacten met externe partijen. Profiel - Je hebt minimum enkele jaren relevante ervaring binnen credit control, debiteurenbeheer of AR administratie. - Je kan terugblikken op ervaring binnen een administratieve backoffice- of customer service functie. - Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels en een basiskennis Duits is een plus. - Je bent leergierig, zelfstandig en hebt een natuurlijke drang om nieuwe kennis op te doen. - Met jouw communicatieve vaardigheden en sterke persoonlijkheid weet je klanten én collega's te overtuigen. - Je denkt oplossingsgericht, werkt nauwkeurig en bent niet bang om initiatief te nemen. - Je werkt vlot met de pc en hebt ervaring met gespecialiseerde tools. - Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig schittert. Aanbod - Een boeiende functie binnen een dynamisch, zelfsturend team. - Een vlakke structuur die je veel ruimte en verantwoordelijkheid biedt. - Een inspirerende werkomgeving waar ondernemerschap en innovatie centraal staan. - Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques. - Geen thuiswerk, maar wel flexibele glijtijden. - Verlofregeling: 20 wettelijke vakantiedagen 2 extra cao-dagen, vrij te kiezen. Klaar om jouw stempel te drukken in een internationale, groeiende organisatie? Meer info: petra.america@adecco.be - 011/890860