.Le département médical s’efforce d’assurer une exécution qualitative des missions dans le cadre de l’assurance maladie obligatoire. Pour ce département, nous recherchons actuellement un gestionnaire de dossiers pour soutenir nos équipes interdisciplinaires dans leurs missions quotidiennes.
1. Tu travailleras au sein d’une équipe de front-office, en soutien aux coordinateurs Return-To-Work.
2. Ta mission consistera à établir des contacts téléphoniques avec les membres pour les convoquer à un rendez-vous avec le coordinateur Return-To-Work.
3. Tu effectueras des tâches administratives pour les équipes interdisciplinaires de Flandre et de Wallonie.
4. Ta mission consistera à traiter les tâches relevant du processus d’incapacité de travail (comme les attestations de maladie).
5. Tu assureras le traitement et la gestion des dossiers, en utilisant des logiciels spécifiques. Pour cela, tu recevras une formation.
6. Tu entretiendras des contacts téléphoniques avec différentes parties prenantes: collègues internes, médecins et membres.
7. Tu travailleras au sein d’une équipe bilingue.
Nous t’offrons un contrat temps-plein à durée déterminée de 6 mois.
Travailler à la MC, c’est travailler dans un environnement professionnel avec une plus-value sociétale. Tu peux en effet compter sur un salaire attractif en relation avec ton expérience et sur la garantie de l’attention consacrée à un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Ton lieu de travail est Schaerbeek et nous mettons à ta disposition les outils qui te permettent de travailler 3 jours par semaine en télétravail.
8. Tu as une expérience dans l’administration ou avez suivi une formation administrative.
9. Tu es fluide et convivial dans ta communication avec les membres.
10. Une bonne communication écrite et orale dans les deux langues nationales (NL/FR) est donc une exigence.
11. Tu oses prendre des décisions sur la base d’un arbre de décision fourni.
12. Tu travailles avec précision et êtes orienté.e résultats.
13. Tu es axé.e sur la collaboration et peux également réaliser vos missions de manière autonome.
14. Tu es prêt à te familiariser avec les réglementations, les méthodes de travail et les procédures propres à la législation de l’assurance maladie et de la mutualité.