✨ Internal Customer Service Officer – DIY & Coatings | Vilvoorde
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact via telefoon, mail én social media? En heb je interesse in verf (een grote plus, geen must)? 🎨
Wat ga je doen? ☎️
In deze rol ben jij de stem en het gezicht van de klantendienst voor doe‑het‑zelvers en particuliere klanten.
Jouw taken:
* Klanten helpen met vragen over producten (zoals kleuradvies, productkeuze, ondergronden…)
* Telefonisch & via mail communiceren + socialmediakanalen mee opvolgen
* Vragen en cases registreren in CRM
* Nauwe samenwerking met technische experts & het Benelux‑team
* Trends signaleren en meedenken over digitale optimalisaties
Wie zoeken we? 💡
Een communicatieve customer service topper die snel schakelt en graag bijleert.
Pluspunten:
* Goede kennis Nederlands & Frans (50/50)
* Interesse of ervaring in DIY, schilderwerken of bouw = stevige bonus
* Digitale vlotheid (social media, online tools)
* Je blijft professioneel, ook als een klant wat pittiger reageert
Wat krijg je ervoor terug? 💼
Een rol waarin je kan groeien in een internationaal bedrijf met interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen verschillende teams.
Onze klant biedt:
* Zeer mooie en correcte verloning, het bedrijf zit in de chemie industrie! 💶💶💶
* 40u/week
* 2 dagen thuiswerk na inwerking
* 18 ADV-dagen + maaltijdcheques + uitgebreid verzekeringspakket
* Een warm team, leuke bedrijfsevents & moderne werkomgeving
* 10 minuten wandelen van station Vilvoorde
Klaar om erin te vliegen? 🚀
Solliciteer online of mail naar nele.vancauwenbergh@manpower.be.
Meer info? Bel 02 808 10 54.