Assistant Shop ManagerRôle et Responsabilités :
En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.
Tâches principales :
Soutien opérationnel
* Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
* Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
* Veiller à ce que les politiques et procédures de l'entreprise soient suivies
Gestion du personnel
* Aider à l'élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
* Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
* Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)
Service client
* Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
* S'assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client
Merchandising
* Collaborer à l'organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)
Gestion des stocks
* Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
* Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks
Compétences :
* Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
* Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
* Adaptabilité : Capacité à s'adapter aux changements rapides dans l'environnement de travail
* Compétence organisationnelle : Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
* Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
* Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits
* Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe
* Initiative : Volonté de prendre des responsabilités en l'absence du gérant principal
L'assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collaborant étroitement avec le gérant principal.
Profil :
* Minimum 3 ans d'expérience similaire requise
* Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout