Ben jij een allround IT’er die graag dichtbij de gebruikers staat én mee wil bouwen aan een stabiele IT-omgeving? Hou je van afwisseling tussen support, infrastructuur en kleine projecten? Dan is deze rol iets voor jou. Voor een internationaal actieve organisatie zoeken we een IT Specialist die mee instaat voor de dagelijkse IT-ondersteuning en het lokaal beheer van de infrastructuur. Je werkt hoofdzakelijk vanuit twee vestigingen (Houthalen en Erembodegem) en maakt deel uit van een Europees IT-team. Jouw rol Als IT Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en -problemen. Je zorgt ervoor dat alles vlot blijft draaien voor zo’n 200 medewerkers, verspreid over 2 sites. Een greep uit je taken: 1e en 2e lijn IT-support voor eindgebruikers (laptops, smartphones, tablets, systemen) Onboarding van nieuwe collega’s: toestellen klaarzetten, uitleg geven, opvolging Beheer en monitoring van de lokale IT-infrastructuur Oplossen en analyseren van incidenten en terugkerende issues Meewerken aan IT-projecten binnen een internationale groep Documenteren van procedures en werkwijzen Samenwerken met collega’s uit andere landen en externe leveranciers Je werkt grotendeels zelfstandig, maar staat er niet alleen voor: een ervaren IT-collega voorziet een degelijke opleiding en overdracht. Je rapporteert aan een verantwoordelijke die in het buitenland gevestigd is. Jouw profiel Je bent vooral iemand die doet wat nodig is, helder communiceert en verantwoordelijkheid neemt. Je hebt een bachelor of graduaat IT, of gelijkwaardig door ervaring Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in IT support / infrastructuur Je voelt je thuis in een omgeving met 1e & 2e lijn support Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels Je bent hands-on, geduldig en klantgericht Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler Je schakelt vlot tussen support, beheer en projectmatig werk Kennis van Microsoft-omgevingen (Windows, AD/Entra ID, M365) is belangrijk. Ervaring met virtualisatie, back-up of netwerken is mooi meegenomen, maar geen must. Naast een uitdagende en verantwoordelijke functie biedt dit bedrijf een volledig salarispakket : Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring. Bedrijfswagen & tankkaart. Extralegale voordelen : Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. Work-life balance : Glijdende werkuren, 12 ADV-dagen en occasioneel mogelijkheid tot telewerk. Opleiding en begeleiding door ervaren collega. Veel variatie en verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving.