Functieomschrijving
Ben jij een sterke communicator en ben je klantegericht ingesteld? Onze klant in Schelle is op zoek naar een customer service medewerker. Bekijk hieronder het takenpakket:
1. Klanten te woord staan en adviseren bij vragen of problemen
2. Informatie verstrekken over producten of diensten
3. Klachten registreren en opvolgen tot een oplossing is gevonden
4. Administratieve opvolging van klantendossiers
5. Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen
Profiel
Wat breng jij mee?
6. Een relevante werkervaring binnen customer service/ care is een vereiste;
7. Je bent niet bang van klachten en behandeld deze op een professionele manier;
8. Je bent tweetalig - Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt);
9. Je bent stressbestendig en kan snel schakelen;
10. Je bent computer minded ingesteld;
11. Je bent uiteraard klantgericht;
Aanbod
Bij onze klant, kan je rekenen op:
12. Een contract optie vast;
13. Een voltijds uurrooster met een flexibel opstartuur;
14. Occasioneel telewerk;
15. Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques;
16. Een open landscape met verschillende collega's;
17. Snelle opstart.