Inside Service Engineer (HVAC) – Ternat
Notre client est un acteur international de premier plan dans les solutions climatiques durables et innovantes. Depuis plus de 85 ans, cette entreprise développe des pompes à chaleur, systèmes de climatisation et de ventilation éco-énergétiques.
Votre role :
Assurer le support technique aux clients (diagnostic de pannes, conseils d'installation par mail et téléphone).
Être le point de contact technique pour l'équipe commerciale et les Field Service Engineers.
Planifier les interventions des techniciens pour les systèmes de refroidissement.
Rédiger et traiter les rapports ainsi que les bons de travail.
Préparer des offres techniques et collaborer avec les usines en Italie pour les demandes spécifiques.
Répondre aux questions des clients B2B (institutions publiques, datacenters, hôpitaux, usines de production, agroalimentaire).
Travailler dans un environnement dynamique où la flexibilité et la capacité à gérer plusieurs tâches sont essentielles.
Votre profil :
Expérience confirmée (medior/senior) : 10 à 15 ans, dont minimum 5 ans en technique du froid.
Expérience pratique en dépannage et interventions techniques, avec une bonne maîtrise hydraulique et frigorifique.
Formation : bachelor ou master en électromécanique/ingénierie industrielle, ou expérience équivalente.
Langues : néerlandais et français (60/40), anglais professionnel (manuel technique + contacts avec usines en Italie).
Personnalité : flexible, communicatif, capable de gérer la complexité et de travailler en équipe.
Culture d'entreprise : ambiance familiale.
L'offre :
Salaire brut attractif (jusqu'à 8.000 € selon profil). Voiture électrique + carte de recharge + borne gratuite à domicile.
Horaires fixes. 32 jours de congé.
Télétravail : 1 jour/semaine après formation (possibilité de 2 demi-journées).
Chèques-repas, assurances hospitalisation et groupe, 13e mois, prime sectorielle, Laptop, GSM + abonnement, indemnité télétravail (157€) + internet (20€).
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