BrVous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre service après-vente.brVos responsabilités :brAccueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.brIdentifier les besoins des clients et planifier les interventions (révisions, réparations, diagnostics).brAssurer le suivi des travaux en collaboration avec l’atelier.brÉtablir et expliquer les devis, gérer la facturation et les paiements.brSuivre et informer les clients sur l’avancement des travaux.brMaintenir des standards élevés en termes de satisfaction client.bProfil /bProfil recherché :brExpérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire ou dans le secteur automobile.brConnaissances techniques : Bonne compréhension du fonctionnement des véhicules et des processus de maintenance.brQualités personnelles : Excellente organisation, sens du service, aisance relationnelle et esprit d’équipe.brCompétences linguistiques : Français courant (la connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un atout).brInformatique : Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion spécifiques au secteur automobile.bOffre /bCe que nous offrons :brContrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein après une période d'intérim.brHoraires lundi au samedi ( 38h/semaine)brRémunération compétitive selon votre expérience, avec des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, etc.).brUn environnement de travail moderne et convivial.brPossibilités de formation continue pour développer vos compétences.