Vous êtes comptable, ayant une bonne connaissance de l’anglais et rêvez de sortir de la routine pour plonger dans la tech?
Transformez votre expertise métier en une nouvelle carrière : devenez le lien entre la comptabilité et l’informatique de gestion chez IBGraf Group, un acteur de référence en logiciels comptables et ERP depuis plus de 40 ans.
🚀 Votre mission
En tant que Consultant·e Support Logiciels de Gestion / ERP, vous accompagnez les entreprises belges et luxembourgeoises dans leur digitalisation.
Votre rôle combine analyse métier, support technique et accompagnement client :
* Assurer le support clients FR/ENG et selon les besoins (diagnostic, dépannage, suivi via ticketing).
* Installer, configurer et paramétrer de nouvelles solutions logicielles.
* Analyser les besoins comptables et proposer les meilleurs paramétrages ERP.
* Former et guider les utilisateurs (webinaires ou accompagnement à distance).
* Collaborer avec les équipes projet et développement pour améliorer les outils.
* Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l’amélioration continue.
🧩 Profil recherché
* A l’aise à l’oral comme à l’écrit en ayant une bonne connaissance de l’anglais ?
* Formation ou expérience en comptabilité/back-ground informatique de gestion (fiduciaire, PME ou entreprise).
* Curieux·se, pédagogue et passionné·e par les solutions logicielles de gestion.
* Sens du service client, approche structurée, esprit d’équipe.
* Résilient·e, orienté·e solutions, avec un vrai plaisir à aider et à transmettre.
* Bonus : connaissance de Sage, Horus Software, Odoo ou autres ERP.
💡 Pourquoi rejoindre IBGraf ?
Parce qu’ici, vous faites évoluer votre carrière sans renoncer à votre équilibre.
Vous travaillez dans un environnement humain, stimulant et bienveillant, où chaque projet est une aventure collective.
Nos valeurs :
* Maturité & Vitalité
* Respect & Bienveillance
* Expertise Métier & Performance
🎁 Ce que nous offrons
* CDI avec package attractif et évolutif
* Véhicule de fonction + carte carburant/recharge
* Assurance groupe
* Télétravail (après 3 mois)
* Horaire flottant (après 1 an)
* Prime annuelle selon la performance d’équipe
* Repos compensatoire
* Bureaux situés en Belgique à Wavre, Zaventem, Namur et Herstal.
Process de recrutement
* Premier contact téléphonique avec notre RH
* Entretien avec un dirigeant + référent technique
* Tests psychotechniques
* Rencontre de collaborateurs (pour parler de la culture IBgraf)
* Rencontre avec les deux dirigeants
* Proposition