Omschrijving vacature
Voor onze klant een groete doe-het-zelf en gelegen in Wommelgem zijn we op zoe naar een Customer Service Medewerker voor bepaalde duur. Wanneer klanten vragen of uitdagingen ervaren, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je helpt hen verder via telefoon, e-mail en social media, en denkt actief mee in het vinden van de best mogelijke oplossing. Gaandeweg leer je ons assortiment en onze diensten grondig kennen, waardoor je klanten correct en efficiënt kan adviseren. Samen met je collega’s draag je zo rechtstreeks bij aan een hoge klanttevredenheid. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
Uw profiel
1. Ervaring - Je beschikt over enkele jaren werkervaring op een Klantendienst, interesse in de doe-het-zelf sector is een meerwaarde.
2. Talen - Zeer vlot communiceren in zowel Nederlands als Frans vormt voor jou geen obstakel, niet enkel mondeling maar ook schriftelijk.
3. Digitaal - Uitstekende IT-skills (MS Office, ERP) helpen je snel je weg te vinden in onze systemen. Social Media kent voor jou geen geheimen, zodat je ook via deze weg vlot in gesprek gaat met onze klanten. Kennis van Salesforce is een plus.
4. Persoonlijkheid - Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel. Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
5. Cultuur - Samen staan we sterker, dus we verwachten van jou de nodige teamspirit. Je voelt je goed binnen de DIY-sector, want zelf ben je echt een ‘Doener’.
6. Beschikbaarheid - Je bent bereid om op zaterdag te werken, minstens 1x per 2 weken. Uiteraard krijg je daar een vrije dag voor terug tijdens de week.
Aanbod klant
Naast een marktconform salaris kun je rekenen op een interessant pakket extralegale voordelen met een flexibele werk- en vakantieregeling, leuke extra’s waaronder maaltijdcheques, ecocheques, een personeelsvoordeel in de winkel en thuiswerkmogelijkheden.
Dit is een tijdelijke functie van 15 februari tot 28 augustus 2026.
About Us
Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou!
Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.
Waarom kiezen voor DaJobs?
* Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
* Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
* Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.
Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken!
Welcome to the Family !