Coordinateur du soutien psychologique (h,f,x)
Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.
Fedasil recrute un
Coordinateur du soutien psychologique (H/F/X)
pour le Centre d’arrivée
Sélection interne & externe / réserve
Numéro de référence : 9007-715
FONCTION
But
Le pilier Stratégie opérationnelle est responsable du développement à moyen et long terme du service des arrivées : analyse des facteurs internes et externes et définition de stratégies opérationnelles pour atteindre les objectifs fixés pour la première phase d'accueil.
Vous ferez partie d'une petite équipe et serez directement rattaché(e) au responsable du département stratégie opérationnelle et fonctionnellement aux psychologues du siège.
En tant que coordinateur du soutien psychologique, vous serez le lien entre le département médical du siège et le département Arrivée, où vous serez responsable de la traduction de la politique et de l'élaboration d'une stratégie adaptée pour le département Arrivées.
Contexte
Le centre d’arrivée est la porte d’entrée unique vers le réseau d’accueil ; il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer vers un centre d'accueil.
L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département "Dispatching" et le département "Accueil & Orientation".
Les membres du personnel du département "Dispatching" procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur le trajet d'arrivée.
Les membres du personnel du département "Accueil et orientation" assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel.
Dans la situation actuelle, il y a un manque de places d'accueil de deuxième phase, ce qui signifie que le débit du DPI est très lent et que le séjour des résidents à l'AMC peut durer en moyenne deux mois. Cela nécessite des ajustements et de la flexibilité dans l'approche de tous les services.
Contenu
Volet 1 : Élaborer une stratégie
* Développement d'une stratégie santé mentale et soutien psychologique (SMSP), adaptée au centre d’arrivées, sur la base de la politique du siège.
* Coordonner la stratégie santé mentale et soutien psychologique avec les coordinateurs des autres services (par exemple, le coordinateur médical, le coordinateur social) dans le but de proposer une approche cohérente.
* Mise en œuvre de la stratégie au sein des différentes entités opérationnelles : élaboration d'un plan d'action, analyse des opportunités, des lacunes et des risques.
* Élaborer différentes options en matière de soutien psychologique sur la base de différents scénari os opérationnels.
Volet 2 : Consolider le soutien psychologique
* Coordonner avec les différentes parties prenantes (internes et externes) les questions d'actualité et les solutions possibles en matière de soutien
* Conseiller les directeurs de centre ou les chefs de service sur des questions spécifiques ou des bonnes pratiques.
* Organiser des activités de formation et de renforcement des compétences pour le personnel du centre d’arrivée (et d'autres parties prenantes) sur le soutien psychologique, les premiers secours psychologiques et les compétences interculturelles.
Volet 3 : Travailler avec des partenaires internes et externes
* Stimuler la coopération et la synergie entre les différents départements de Fedasil en ce qui concerne le soutien psychologique.
* Collaboration étroite avec les psychologues de la cellule médicale du siège et les psychologues des centres.
* Établir une coopération avec des partenaires extérieurs tels que les ONG, les autorités locales et les organisations bénévoles.
* Participer à des structures consultatives avec le siège pour discuter, revoir et adapter les politiques en matière de santé mentale et soutien psychologique aux besoins du département "arrivée".
Volet 4 : Suivi et évaluation
* Identifier des indicateurs de suivis et développer le monitoring
* Analyser les données monitorées, rédiger un rapport d’activités et proposer des recommandations pour maintenir ou améliorer le soutien psychologique.
* Suivi du plan d’actions annuel (YAP).
PROFIL
Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be .
Diplôme et expériences
* Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (master/licence) en psychologie.
* Vous avez une expérience professionnelle pertinente en matière de santé mentale et soutien psychologique dans le secteur de la migration.
* Vous avez une expérience professionnelle dans un environnement multipartite.
* Vous avez une expérience professionnelle dans l'élaboration de stratégies et/ou de plans de projets et d'indicateurs de suivi associés.
Compétences techniques
* Vous avez une bonne connaissance du cadre juridique de l’accompagnement psychosocial en Belgique
* Vous avez des notions de gestion de projet
* Vous avez une parfaite connaissance du progiciel Office
Compétences génériques
INTEGRER L'INFORMATION: Établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.
MOTIVER LES COLLABORATEURS: Reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.
ATTEINDRE LES OBJECTIFS: S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
CONSEILLER: Fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.
Vous avez de solides compétences organisationnelles
Vous êtes capables d'anticiper de manière cohérente et opérationnelle
Vous avez une bonne résistance aux contraintes
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de communication pour comprendre les besoins de vos interlocuteurs.
Vous travaillez de manière indépendante et autonome
Vous êtes capable de travailler de manière globale sur des questions stratégiques
Vous avez un bon esprit d'équipe, vous partagez vos opinions et vos idées
Vous êtes orienté résultats
Atouts
* Vous avez une bonne connaissance de la procédure d'asile et des réseaux sociaux.
* Vous avez une bonne connaissance orale et écrite du français et du néerlandais (environnement de travail bilingue néerlandais-français).
* Vous avez une connaissance de l'anglais et d'autres langues étrangères.
* Une expérience dans le domaine de la migration ou du secteur santé et social est un atout.
OFFRE
Type de convention
Contrat à durée indéterminée, temps plein (38h/semaine). Contrat lié au financement européen (AMIF).
Constitution d’une réserve de recrutement (pour tous types de contrats de travail)
Catégorie A : Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.
Lieu du travail
* Votre lieu de travail principal sera le Centre d'Arrivée, Petit-Château, Boulevard du 9ème de Ligne 27, 1000 Bruxelles
* Déplacement occasionnel dans La région de Bruxelles-Capitale
Salaire
Vous serez embauché dans un niveau NA1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est € 3.793,81 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Avantages
26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.
Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.
Chèques-repas électroniques.
Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.
Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.
Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).
Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.
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