Vous aimez l'hôtellerie et le travail soigné ? Randstad vous attend
Randstad, agence de recrutement active au Luxembourg, recherche des Réceptionnistes d'hôtel H/F/X en intérim pour des hôtels prestigieux à Luxembourg ville.
Vos missions :
· * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
· * Effectuer les check-in et check-out via le logiciel OPERA
· * Gérer les réservations, les modifications et les annulations
· * Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
· * Assurer la bonne tenue de la réception
· * Traiter les demandes et réclamations avec efficacité
· * Effectuer les encaissements et la facturation
· * Shift de nuit possible
Compétences requises :
· * Maîtrise du logiciel OPERA (indispensable)
· * Excellente présentation et sens du service client
· * Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
· * Parfaite élocution en français – Anglais courant exigé
· * Une 3ème langue est un plus
Profil recherché :
· * Expérience d'au moins 1 an en réception d'hôtel
· * Formation en hôtellerie ou tourisme appréciée
· * Personne dynamique, rigoureuse et autonome
· * Disponible rapidement
Intéressé(e) ?
Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et une lettre de motivation : horeca@randstad.lu
Nous avons hâte de vous rencontrer