Functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor de afdeling zeetransport. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van cargo op de verschillende routes van en naar België.
Je taken omvatten:
- Het opvolgen en beheren van boekingen voor de verschillende routes.
- Het administratief afhandelen van ladingen aan boord van schepen.
- Nauw samenwerken met het sales team om klantrelaties te onderhouden.
- Het behandelen van transportdocumenten, waaronder IMDG (gevarenklassen) en douanedocumenten.
- Het samenwerken met operationele teams voor een vlotte afhandeling van transport.
- Beheren van passagiersboekingen.
Vereisten
- Je kunt zowel zelfstandig werken als goed samenwerken binnen een team.
- Je hebt een flexibele instelling en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
- Je hebt een klantgerichte houding en hebt oog voor detail.
- Je hebt bij voorkeur logistiek onderwijs gevolgd of hebt relevante ervaring in de sector.
- Je bent leergierig en staat open voor on-the-job training.
- Je bent bekend met Microsoft Office en andere relevante applicaties.
- Je beheerst de Engelse taal in een internationale werkomgeving.
- Flexibiliteit in werktijden (shift en weekendwerk) is voor jou geen probleem.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, groepsverzekering en flexplan.
- Mogelijkheden voor interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van capaciteiten en ambitie.
- Je werkt in een dynamische en internationale werkomgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf.
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een organisatie die groeit en focust op maatschappelijke verantwoordelijkheid.
- Een cultuur van gedrevenheid en teamwork.