Description de l'emploi Cette opportunité s’adresse à un·e professionnel·le expérimenté·e, capable de piloter un site dans sa globalité et d’en porter l’image au niveau local et régional. Votre rôle: En tant que Responsable de site, vous assurez la direction complète d’un site automobile et intervenez sur l’ensemble des activités, vente, après-vente et services associés. Vous êtes l’interlocuteur·rice de référence pour les équipes, les partenaires, la clientèle et la Direction, tout en veillant à la rentabilité, à la qualité de service et au respect des standards. Vos missions: Pilotage du site et performance globale: • Assurer la gestion complète du site automobile, incluant les activités de vente, après-vente et services associés • Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de rentabilité et de qualité • Construire les budgets annuels et périodiques par service, en lien avec la Direction • Mettre en place et suivre des plans d’action mensuels et trimestriels • Analyser les résultats financiers, contrôler les marges et optimiser la rotation des stocks VN et VO • Suivre les dépenses de fonctionnement et identifier les leviers d’optimisation Relation client, image et développement local: • Superviser la relation clientèle et intervenir sur les situations sensibles ou litiges complexes • Veiller à la qualité du suivi des commandes et des livraisons de véhicules • Représenter le site auprès des partenaires, acteurs économiques et institutions locales • Développer le relationnel local via des actions commerciales, événements et partenariats • Participer à des manifestations locales et promouvoir l’image de l’entreprise Management et animation des équipes: • Encadrer, animer et coacher des équipes pluridisciplinaires • Être présent·e sur le terrain et agir comme personne de référence pour les collaborateurs • Communiquer clairement les objectifs individuels et collectifs • Organiser des réunions régulières basées sur des indicateurs de performance • Analyser les résultats, valider les éléments variables et accompagner la montée en compétences • Participer aux recrutements, mener les entretiens annuels et identifier les potentiels • Identifier les besoins en effectifs et en formation, et en assurer le suivi Organisation, conformité et stratégie: • Appliquer la politique commerciale et les standards définis • Assurer l’utilisation optimale des outils CRM et plateformes de vente • Analyser le marché local et identifier de nouvelles opportunités commerciales • Préparer et participer aux réunions de groupe, présenter les résultats et plans d’action • Veiller au respect des procédures internes, des normes qualité et des obligations légales • Superviser l’entretien des installations et la bonne utilisation des équipements Profil • Expérience confirmée dans le secteur automobile, idéalement dans la gestion de site ou de concession • Solides compétences commerciales, financières et managériales • Bonne maîtrise de l’analyse financière, des budgets et des comptes d’exploitation • Connaissance des réglementations et de la fiscalité automobile • Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes • Sens développé du commerce et de la relation client • Organisation, rigueur et orientation résultats • Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations complexes • Aisance relationnelle, communication claire et posture diplomate • Disponibilité et mobilité dans le cadre des relations internes et externes Offre • CDI sans intérim • Un poste à responsabilités avec une large autonomie décisionnelle • Une fonction centrale au sein d’un site structuré et dynamique • Un environnement stimulant mêlant gestion, commerce et management • L’opportunité de contribuer activement au développement et à la performance du site Si cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco. Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l’adresse suivante : expertcentre.379@adecco.be Au plaisir d’échanger avec vous, Julie Van den Broecke Suivez mes actualités et nos nouvelles offres d’emploi sur LinkedIn !