Wat VAB typeert? Een dynamische en mensgerichte werkomgeving waar medewerkers écht het verschil maken. Teamspirit, flexibiliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun dienstverlening.Als Dispatcher bij VAB zorg je voor een vlotte en efficiënte planning van interventies. Je stelt de juiste prioriteiten, stemt af met collega's en behoudt het overzicht in een dynamische 24/7-omgeving. Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en stelt een efficiënte planning op voor interventies Je houdt rekening met verschillende parameters zoals urgentie, kost, type voertuig en interventietijd Je stemt vlot af met andere afdelingen binnen VAB en blijft in contact met de klant Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van het volledige dispatchingsproces Je hebt nauw contact met andere afdelingen Je werkt volgens een ploegenrooster dat 24/7 dekking garandeert Je bent stressbestendig, behoudt het overzicht en denkt steeds oplossingsgericht Je bent proactief en waakt over de klanttevredenheid Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt je hoofd koel onder druk Je hebt een basiskennis van het Belgische wegennet of bent bereid dit snel te leren Je bent analytisch ingesteld en sterk probleemoplossend Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen gebruiken Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid Administratie, Stressbestendigheid, Planning, Voertuigen, Frans, Nederlands, SEN, Klantencontact, Problemen oplossen