Introductie
Vous rejoignez le service informatique d’une institution publique afin d’assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
Wie zoeken we?
* Compétences comportementales
Sens du service
Aisance relationnelle
Pédagogie
Autonomie
Réactivité
Polyvalence
* Compétences techniques
Très bonne connaissance des environnements Windows et macOS ( gestion configuration, dépannage )
Maîtrise des outils collaboratifs (Microsoft 365, messagerie, partage de fichiers)
Une expérience avec la gestion de parc via JAMF constitue un atout
Wat bieden wij je?
Début : dès que possible
Horaire : du lundi au vendredi, 9h – 17h
Durée : mission intérimaire au sein d’une institution publique
Functieomschrijving
Vos responsabilités principales :
Assurer le support technique (macOS, Windows, iOS, Android).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Installer et configurer postes de travail, logiciels, périphériques et appareils mobiles.
Effectuer la maintenance et le suivi du matériel informatique.
Accompagner et former les utilisateurs aux outils numériques.
Participer à la gestion du parc IT : inventaires, déploiements, suivi des stocks, mises à jour.
Collaborer avec l’équipe IT et escalader les incidents complexes.