Ben jij een data-gedreven expert die kickt op het verhogen van conversieratio’s? Heb je een passie voor A/B-testing en weet je complexe data te vertalen naar winstgevende digitale strategieën? Voor een toonaangevende speler in de energiesector (regio Berchem) zoeken wij een E-Commerce Performance Expert die de online verkoop naar een volgend niveau tilt.
Over de Rol
Als E-Commerce Performance Expert word je het brein achter de prestaties van het online portaal. Je maakt deel uit van de divisie 'Digital Sales', waar de focus ligt op innovatie en optimalisatie. Jouw missie is helder: het verbeteren van de klantreis op Luminus.be door middel van continue testing, CRO (Conversion Rate Optimization) en diepgaande data-analyse.
Jouw Verantwoordelijkheden
Testen & Optimaliseren: Je stelt testplannen op en voert A/B- en multivariate tests uit om de UX en conversie in de funnels en op productpagina’s te verbeteren.
Data-gedreven Inzichten: Je beheert CRO-tools en dashboards om actiegerichte inzichten te leveren aan het team. Je analyseert de customer journeys en doet aanbevelingen voor CTAs en flows.
Strategische Samenwerking: Je werkt nauw samen met Digital, Marketing, Pricing en Product-teams om hypothesen te valideren en prioriteiten te stellen.
Leadgeneratie & Campagnes: Je draagt bij aan cross-sell strategieën en campagne-optimalisaties om de strategische verkoopdoelen te behalen.
Benchmarking: Je voert concurrentieanalyses uit en identificeert best practices binnen sectoren zoals banking, telecom en energie.
Jouw Profiel
Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Masterdiploma (Business, Marketing, Digitaal) of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in e-commerce, bij voorkeur in de energie-, telecom- of banksector.
Expertise: Je hebt een bewezen track record in CRO, performance campaigning en web-analytics.
Technische Skills: Je bent hands-on met platforms zoals Google Analytics, Hotjar en Optimizely. Kennis van SEO en digitale advertenties (Google, Meta, Display) is een must.
Persoonlijkheid: Je bent proactief, gestructureerd en resultaatgericht. Je kunt complexe data vertalen naar begrijpelijke business-aanbevelingen.
Talen: Je bent vloeiend in het Nederlands of Frans en hebt een goede werkervaring in het Engels.
Wat bieden wij?
Een uitdagend project bij een iconische Belgische speler.
Locatie: Berchem (Antwerpen) met de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.
Een fulltime positie waarin je echt impact kunt maken op de digitale groeistrategie.