Employé administrative et commerciale Description de la fonction Société active dans la gestion de contrats de stationnement recherche un(e) employé(e) administratif(ve) et commercial(e) afin de renforcer son équipe. Missions principales Gestion de la plateforme en ligne Suivi des demandes d'abonnements et autres produits commandés en ligne ou via d'autres canaux Vérification de la conformité des tarifs selon le profil client Identification et suivi des paiements Validation, production et envoi des supports (cartes, badges) Accompagnement des clients dans la migration de leurs contrats vers la plateforme Relation clientèle Gestion et tri des e-mails (par firme ou site concerné) Transfert des demandes vers le service concerné si nécessaire Accueil téléphonique avec une communication claire, professionnelle et courtoise Support comptable Suivi des échéanciers clients Votre profil Expérience souhaitée en back-office commercial Bonne maîtrise de la suite Office Aisance téléphonique Rigueur, organisation et sens des responsabilités Esprit d'équipe et proactivité Bonne connaissance du néerlandais et notions d'anglais souhaitées Nous vous offrons Mission en vue d'engagement Temps plein (38h/semaine, du lundi au vendredi) Environnement de travail dynamique au sein d'une petite équipe Fonction variée offrant autonomie et responsabilités Salaire en adéquation avec l'expérience et les compétences Possibilité de télétravail Formation requise Aucune formation spécifique requise