HIGHLIGHTSLocatie: regio Antwerpen + home officeContracttype: freelance langetermijnopdracht met eerste termijn tot einde 2025, 3 dagen per weekUSP van de job: sleutelrol in de optimalisatie en adoptie van MS Dynamics bij een internationaal opererende speler met HQ in Antwerpen JOUW ROLVoor een internationale speler met hoofdkantoor in Antwerpen zijn we op zoek naar een ervaren Business Analist met expertise in MS Dynamics CRM. Binnen een bredere transformatie zijn er al belangrijke technische stappen gezet, maar de adoptie door de business dient geoptimaliseerd te worden. Er is nood aan een consultant die als schakel kan optreden tussen het sales departement, het management en IT.Het programma waaraan je meewerkt heeft een stevige strategische dimensie, met als focus: customer centricity, optimalisatie van sales flows en de verhoging aan maturiteit van het CRM-gebruik.Belangrijk: je belangrijkste doelstelling in deze missie is het Optimaliseren van de businesswaarde en het potentieel in de CRM-toepassing van MS Dynamics. Jouw verantwoordelijkheden:Adviseren en challengen van de business requirements bij het Sales team en de verkoopdirectieVertalen van de noden naar concrete requirements afgestemd op de mogelijkheden van MS Dynamics CE/CRMBenutten van het volledige potentieel van MS Dynamics en dit maximaal fit for purposeAdviseren over de juiste setup en dashboards voor reporting rond leads en opportuniteitenStakeholder alignment, waaronder de Commercieel Directeur en de Commercial Strategy ManagerOpzetten van duidelijke feedbackloops tussen het sales departement en IT HET AANBODAls freelance consultant, kan je rekenen op:Een opdracht met duidelijke impact binnen een organisatie die wereldwijd actief isVele quick wins/low hanging fruit te realiserenFlexibel werken: remote mogelijk, maar aanwezigheid in Antwerpen is een groot voordeelAantrekkelijk dagtarief JIJJouw skills en ervaring:Je bent een ervaren Business Analist met een stevige kennis van Microsoft Dynamics CE (CRM)Je begrijpt hoe je business requirements capteert en doorvertaalt naar functionele oplossingen binnen de mogelijkheden van DynamicsJe hebt ervaring in het begeleiden van sales- of marketingteams in het gebruik van digitale toolsJe weet hoe je dashboards en rapporteringen structureert die aansluiten bij commerciële processenJe beschikt over de nodige soft skills om je gesprekspartners te challengen, draagvlak te creëren en bruggen te bouwenJe spreekt vlot Engels, kennis van het Nederlands is een sterke troefVRAGEN? INTERESSE? inaki@recurv.be