Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.
Notre partenaire 🤝
Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans le Facility Management intervient dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers commerciaux.
Elle accompagne plusieurs enseignes internationales et nationales dans leur développement à travers le Benelux.
Fonction ⚙️
Le contact client n'a plus de secret pour vous ? Envie d'un poste à responsabilité ?
Notre partenaire est actif dans le Facility management vous offre un poste de Customer service FR/EN/NL.
Vos missions seront multiples :
* Développer le réseau de prestataires sur les Pays-Bas.
* Prendre en charge les demandes d'intervention des clients, formulées par écrit, par email ou par téléphone (clients francophones, anglophones et néerlandophones).
* Encoder la demande du client dans la base de donnée métier dédié.
* Planifier la demande et suivre le bon déroulement de celle-ci.
* Réceptionner et analyser les devis des prestataires.
* Rédiger des devis clients.
* Recevoir et encoder les factures prestataires et clients.
* Développer et entretenir la relation client.
Profil recherché 👤
* Vous disposez d'un CESS.
* Maitrise de l'anglais et du néerlandais. En effet, vous communiquerez quotidiennement avec des clients néerlandophones et anglophones.
* Profils juniors WELCOME !
* Réactivité et sens de l'organisation.
* Bon relationnel et orienté solutions.
* Esprit d'équipe.
* Motivation accrue et dynamisme.
* Maitrise de l'informatique.
Dès le recrutement, notre partenaire met tout en œuvre (formation interne et coaching) pour faire évoluer ses collaborateurs vers l'expertise de son métier.
Offre 🚀
Un rôle clé vous attend chez notre partenaire, au cœur d’une entreprise en plein essor dans le Benelux :
* Intérim débouchant sur un CDI.
* 38h/semaine.
* Système de garde toutes les 8 semaines (une prime de garde de 75 € brut par semaine est prévue, ainsi qu’une demi-journée de récupération mensuelle en compensation).
* Chèques-repas de 8 €, éco-chèques, ordinateur de fonction.
* Formation continue.
Vous vous reconnaissez ? N’attendez plus, postulez dès maintenant !