Quel est le contenu de l'emploi ?
Bonjour,
Pour un client situé dans la région Namuroise, nous recherchons un collaborateur administratif et commercial.
Tu seras un vrai pilier dans notre fonctionnement quotidien, en soutien aux départements commerciaux, administratifs, marketing et comptables.
Tes journées seront rythmées par des tâches variées et des interactions humaines.
Tes responsabilités incluent:
* Accueillir nos clients (au téléphone ou sur site) et traiter leurs commandes (mazout, pellets, matériaux).
* Gérer les plannings et les documents liés aux livraisons.
* Assurer le suivi client, avant, pendant et après la livraison (appels, SMS, mails).
* Superviser les chargements au dépôt et encoder les commandes.
* Gérer les documents ADR et contrôler les retours des livreurs.
* Participer aux actions marketing (réseaux sociaux, site internet).
* S’occuper des envois postaux, de l’archivage et des statistiques clients.
* Assister le service comptable dans l’encodage, la facturation et la gestion des paiements.
Que cherchons-nous ?
* Tu es souriant(e), réactif(ve), rigoureux(se) et toujours prêt(e) à aider.
* Tu maîtrises bien les outils informatiques et tu n’as pas peur d’explorer un nouveau logiciel.
* Tu as une bonne aisance relationnelle et le sens du service client.
* Tu connais les réseaux sociaux et tu sais t’adapter à différents outils numériques.
* Tu gères bien ton stress et tu es capable de t’organiser dans un environnement dynamique.
* Tu es disponible pour travailler quelques samedis en hiver, avec des récupérations possibles en été.
Ce que nous offrons
* Un environnement de travail stable, familial et bienveillant.
* Une équipe engagée, avec une grande fidélité des collaborateurs et des clients.
* Une fonction variée, riche en responsabilités, avec des perspectives d’apprentissage.
* Une ambiance de travail chaleureuse, où chacun compte.
Procédure de sollicitation
* Envoyez votre CV à