After Sales / Customer Service (m/v/x)Do you have the right skills and experience for this role Read on to find out, and make your application.Kontich | Voltijds | Start: ASAPVoor een internationale industriële speler actief in hoogte‑ en toegangssystemen zoeken we een After Sales / Customer Service medewerker voor het kantoor in Kontich.Je komt terecht in een technisch sterke organisatie die wereldwijd oplossingen ontwikkelt voor o.a. windenergie en onderhoudswerken op hoogte.Jouw rol:Als After Sales / Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten na de verkoop.Je zorgt ervoor dat vragen, problemen en claims correct en klantgericht worden opgevolgd, steeds in nauwe samenwerking met interne technische teams.Jouw verantwoordelijkheden:Eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon);Beantwoorden en opvolgen van:Technische vragen (samen met technische teams);Vervanging van onderdelen;Problemen zoals ontbrekende producten, defecten of transportschade.Registratie en opvolging van claims in het systeem;Actieve communicatie met klanten en meedenken over oplossingen;Administratieve en operationele opvolging binnen After Sales.Jouw profiel:Bij voorkeur eenbachelor- of masterdiploma, of een secundair diploma met relevante ervaring;NederlandsenEngelsvereist; Frans is een plus;Technische affiniteitis een sterke plus;Iemand met sterkecommunicatie vaardighede n enprobleemoplossendvermogen;Hands-on en eenleergierige mentaliteit.Wat mag je verwachten:Een boeiende engevarieerde functie;Eendynamische werkomgevingmet enthousiast en betrokken team;Eencompetitief salarisen aantrekkelijkeextralegale voordelen, zoals:Maaltijdchequesvan € 6 per dag;Hospitalisatieverzekering;Flexibiliteit englijdende werkuren;2 dagen per weekthuiswerk. xirbnpk Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer000510953Administratie, Verkoop, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Communicatie, After sales, Nederlands, Claims, Arbeidsvoorwaarden, Samenwerken