Ben jij een communicatieve Customer service medewerker met oog voor detail? Verwerk je graag de orders in een dynamische productieomgeving waar jouw organisatieskills en talenknobbel het verschil maken? Dan is deze functie een mooie kans om jouw talenten te laten schitteren. Als medewerker Customer Service & Orderbeheer ben jij de schakel tussen klanten en productie. Je zorgt dat orders correct en tijdig verwerkt worden. Jouw verantwoordelijkheden: Voorbereiden, plannen en opvolgen van productieorders van A tot Z. Klanten informeren over de status van hun orders (mail en telefoon). Ordergegevens controleren en verwerken in ERP. Problemen signaleren en proactief oplossingen zoeken. Werken met MS Office en ERP-systemen zoals Lobster. We zoeken een ondernemende, kritische teamspeler die initiatief neemt. Jouw eigenschappen: Bachelor is een plus, maar ervaring en denkvermogen zijn belangrijker; Ervaring : Enkele jaren in orderbeheer, customer service of backoffice. Talenkennis : Nederlands, Engels en Duits (mondeling belangrijk). Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd en oplossingsgericht. Goede kennis van MS Office, bereid om ERP te leren. Je wil meebouwen aan het bedrijf, geen 9-tot-5-mentaliteit. Je komt terecht in een stabiel familiebedrijf met een sterke groei en veel variatie in je taken. Het is een boeiende functie in een innovatieve productieomgeving. Wij bieden: Bruto maandloon vanaf €3.500 40-urenweek met 12 ADV-dagen. Extralegale voordelen : Maaltijdcheques van €5,90. Pensioenplan. Vergoeding woon-werkverkeer. Collectief verlof : 3 weken 15 dagen vrij te kiezen. Glijdende werktijden : starten tussen 7u en 9u, stoppen tussen 15u en 18u. Activiteiten en events : kerstfeestje, teambuildings, enz.