Voor onze vestiging in Kontich zoeken wij een werkvoorbereider die instaat voor de administratieve en praktische voorbereiding, opvolging en afronding van opdrachten binnen ons atelier en onze serviceactiviteiten.
Als werkvoorbereider ben je de schakel tussen klanten, techniekers, interne diensten en externe leveranciers. Je zorgt ervoor dat offertes correct worden opgemaakt, opdrachten efficiënt worden voorbereid en ingepland, en dat de uitvoering en oplevering vlot verlopen volgens de verwachtingen van de klant.
Je ondersteunt onder andere de activiteiten binnen atelier, field service, LEDA en Vibrometrix.
Takenpakket
Je taken bestaan onder meer uit:
* Opmaken, versturen en opvolgen van offertes voor herstellingen, fieldwerken en aanverwante opdrachten.
* Registreren van klantgegevens, technische informatie, transportgegevens en bijzonderheden.
* Opvragen van prijzen en levertermijnen bij leveranciers en onderaannemers.
* Aanmaken van jobs in het systeem op basis van offertes of inkomende goederen.
* Opstellen van werkinstructies en documentatie voor techniekers.
* Bestellen en klaarzetten van onderdelen en materialen.
* Inplannen van uitvoeringsdata in overleg met klanten en techniekers.
* Opvolgen van lopende jobs en communiceren over de status naar klanten en interne teams.
* Ontvangen en controleren van onderdel en leveringen.
* Ondersteunen van techniekers bij technische en administratieve vragen.
* Bewaken van deadlines, budgetten en kwaliteitsvereisten.
* Verwerken van rapportages, gewerkte uren en leverbonnen na uitvoering.
* Archiveren en doorsturen van rapporten en eindmeldingen naar klanten.
* Opvolgen van ontbrekende bestelbonnen of PO's bij klanten.
* Ondersteunen van sales en operations bij offerteaanvragen en prijsberekeningen.
* Signaleren van knelpunten en meewerken aan procesverbeteringen.
Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht over verschillende opdrachten tegelijk. Je communiceert vlot met klanten, techniekers, leveranciers en collega's.
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
* Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
* Je kan goed plannen, organiseren en opvolgen.
* Je bent communicatief en klantgericht.
* Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
* Je kan samenwerken met verschillende interne en externe partijen.
* Je hebt interesse in techniek of ervaring in een technische omgeving.
* Je kan vlot werken met digitale systemen en administratieve tools.
* Je bewaakt deadlines, kwaliteit en gemaakte afspraken.
Ervaring is een plus, maar geen vereiste. Ook gemotiveerde schoolverlaters met een sterke technische achtergrond, zoals een graduaat of bachelor elektromechanica, komen in aanmerking.
Uitvoering, Budget, Rapporteren, Sales Operations, Procesoptimalisatie, Administratie, Archive, Samenwerken, Signaleren, Communicatie, Elektromechanica