Client Description:
Project & Account Manager FR/NL
Êtes-vous un talentueux gestionnaire de relations avec une passion pour la technique et le service client ? Maîtrisez-vous parfaitement le français et le néerlandais et recherchez-vous un emploi dynamique où vous suivez vos projets de A à Z ? Alors ce poste est fait pour vous !
Job Description:
En tant que Project & Account Manager, vous êtes le point de contact principal pour les clients de votre portefeuille. Vous assurez une coordination fluide des projets d'aménagement de véhicules et veillez à garantir une satisfaction client maximale. Vos missions incluent notamment :
Suivi de projets :
1. Rédiger des offres sur base des cahiers des charges et des besoins des clients.
2. Préparer et coordonner les projets avec la production (validation des commandes, rédaction des fiches de travail, etc.).
3. Collaborer étroitement avec l'atelier pour garantir une exécution efficace.
4. Informer proactivement les clients sur l'avancement de leurs projets.
Gestion des comptes :
5. Suivi et gestion des relations clients existantes.
6. Organisation et accompagnement des visites clients.
7. Collaboration avec le service après-vente pour les réparations et garanties.
8. Identification des opportunités pour améliorer la satisfaction client et augmenter le chiffre daffaires.
Développement commercial :
9. Soutien à la prospection et à l'acquisition de nouveaux clients.
10. Suivi des évolutions du marché et conseil aux clients sur les solutions innovantes.
Candidate Profile:
? Langues : bilingue FR/NL.
? Affinité technique : Expérience indispensable dans laménagement de véhicules ou le secteur automobile.
? Orienté client : La satisfaction du client est votre priorité absolue.
? Communicatif et proactif : Vous êtes un excellent networker et prenez des initiatives.
? Autonome et structuré : Vous gardez une vision claire et savez travailler en toute indépendance.
? Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction similaire et disponible pour travailler quotidiennement dans la région du Brabant wallon.
? Atouts : Expérience avec les véhicules de police et/ou durgence et/ou dans le secteur public.
What Client Offers:
11. Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise familiale, leader sur son marché.
12. Un environnement de travail ouvert et transparent où votre engagement est valorisé.
13. Un package salarial attractif basé sur votre expérience et vos compétences.
14. Une voiture de société avec carte carburant.
15. Un smartphone et un ordinateur portable de fonction.