INTERNAL SALES COÖRDINATOR
Klantgerichte binnendienst | Commerciële & administratieve opvolging | Flexibele starturen | 1111696Over de organisatie Voor een sterk groeiende speler in de brandveiligheidssector zijn wij op zoek naar een gedreven Key Account Coördinator. Onze klant is een toonaangevend dienst- en adviesverlenend bedrijf gespecialiseerd in brandbestrijding en brandveiligheid, dat zowel standaard- als maatoplossingen levert aan grote industriële en commerciële klanten. Ze bieden een uitgebreid gamma aan producten en diensten aan, van periodiek onderhoud en trainingen tot risicoanalyses en evacuatie-oefeningen. Kwaliteit, service en het ontzorgen van de klant staan bij hen centraal.Jouw nieuwe functie Als Internal Sales Coördinator ben jij het operationele en administratieve aanspreekpunt voor een portfolio van kleinere tot middelgrote klanten. Je schakelt snel, werkt proactief en zorgt voor een vlotte opvolging van elk dossier van A tot Z, met uitzondering van de facturatie (die wordt door een aparte afdeling behandeld). Jij staat in voor:
1. Het verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen
2. Het opstellen van correcte prijszettingen, in samenwerking met de technische teams
3. De operationele opvolging van dossiers, inclusief het coördineren met planners en techniekers
4. Het onderhouden en up-to-date houden van klantgegevens in het ERP‑systeem
5. De bewaking van de voortgang van technische interventies, deadlines en openstaande acties
6. Heldere communicatie naar klanten en collega’s, waarbij jij fungeert als centraal aanspreekpunt
7. Het actief meedenken over optimalisaties binnen processen en klantopvolging
Je komt terecht in een sterk technische omgeving, waar je nauw samenwerkt met planning, technici en accountmanagers.
Jouw profiel
8. Je beschikt over een bachelor diploma of hebt 3–5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie
9. Je voelt je thuis in een technische of industriële omgeving
10. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail
11. Je hebt ervaring met ERP‑systemen; kennis van Business Central is een plus
12. Je werkt vlot met MS Office
13. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basis Frans
14. Je bent communicatief sterk, klantgericht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende dossiers
15. Je bent een teamspeler die graag hands‑on werkt en dynamiek leuk vindt
Wat kan je van ons verwachten?
16. Een marktconform salarispakket (€2500 – €3500 bruto)
17. Maaltijdcheques
18. Ecocheques
19. Groeps- & hospitalisatieverzekering
20. Flexibele werkuren: starten tussen 7u30 en 9u
21. Een 39‑urenweek met 29 verlofdagen (waarvan 3 vaste brugdagen)
22. De mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na een inwerkperiode van 6 maanden
23. Een uitgebreid onboardingtraject, inclusief meedraaien met service techniekers en accountmanagers
24. Een groeiende organisatie met een open en informele werksfeer