Assistant commercial et administratif : Un rôle clé pour satisfaire nos clients
L'entreprise que nous servons est une entité internationale spécialisée dans la production de machines industrielles. L'équipe que nous soutenons est composée de professionnels passionnés par le service client.
Rôle et responsabilités
* Créer et traiter les commandes d'achat pour garantir un suivi rigoureux des transactions.
* Gérer l'ensemble des informations clients en créant et en maintenant à jour leurs fiches dans notre système.
* Préparer les notes d'envoi et assurer le bon suivi de la livraison des produits.
* Archiver les documents et données relatives aux clients et aux commandes, tant en version physique que numérique.
* Assurer le suivi client en répondant à leurs demandes, en effectuant des rappels et en fournissant des réponses rapides à leurs questions.
Compétences requises
* Titulaire d'un Bachelier avec de l'expérience dans une fonction orientée clientèle.
* Maitrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Connaissance moyenne du néerlandais.
* Familiarité avec les données chiffrées et Excel.
* Capacité à communiquer efficacement avec les clients.
Bénéfices
* Opportunité d'évoluer au sein d'une équipe de petite taille soutenue par un groupe international.
* Contrat à durée indéterminée (temps plein – 40h/semaine) assorti d'un package salarial attractif en lien avec votre expérience.