A travers ses 16 bureaux et grâce à l’expertise de ses 250 collaborateurs, Wilink apporte des solutions adaptées aux besoins de ses 110.000 clients, qu’ils soient particuliers, indépendants ou entreprises. Que ce soit pour la protection des risques (via son pôle de courtage en assurance), en terme de prévoyance (préparation à la pension, ou constitution de patrimoine), par rapport à la gestion des placements, ou encore pour des solutions de crédits (hypothécaires ou prêts à tempérament), Wilink les accompagne à chaque étape de leur vie financière.
Nous recrutons notre Responsable des agences Charleroi & Namur (m/f/x).
Votre fonction
Piloter et prendre une part active au développement commercial et opérationnel des deux points de vente (POS) en Wallonie, en vous focalisant avec vos équipes sur la croissance et la rentabilité, en termes de clients et de chiffre d’affaires.
Vos objectifs
* faire rayonner Wilink (networking & events) et activer votre réseau régional
* développer le portefeuille existant (up/cross-selling) et attirer de nouveaux clients,
* garantir une expérience client irréprochable, dans le respect des normes et exigences
Vos responsabilités
Stratégie & Pilotage :
* Établir le business plan des Agences en cohérence avec la stratégie globale de Wilink
* Mettre en œuvre les actions commerciales et opérationnelles avec vos équipes
* Piloter, analyser et rapporter les performances et la rentabilité commerciale des Agences (KPI’s du plan stratégique) et ajuster les actions, si nécessaire
* Promouvoir l’ensemble des solutions Wilink en vue de fidéliser les clients et d’augmenter leur taux d’équipement : Credits, Life & Pension, Invest, Non Life
* Prendre une part active à l’action commerciale auprès des clients et prospects IARD
* Développer la notoriété Wilink sur le terrain avec le support du département Marketing (Events & Networking) et l’activation de votre réseau régional
People Management :
* Définir les besoins en ressources humaines et participer activement au recrutement
* Animer les équipes, évaluer la performance des collaborateurs, développer leurs compétences en mettant en place un plan d’accompagnement et de formation optimal
Votre profil
* Vous démontrez une solide expertise acquise dans le métier de courtier IARD au cours des 10 dernières années et vous êtes familiarisé aux autres métiers de Wilink (Life, Crédit, Invest)
* Manager accompli, vous témoignez d’une expérience réussie de 3 ans au moins en gestion d’équipe ainsi qu’en management commercial et opérationnel
* Leader inspirant et dynamique, manager entreprenant et autonome, vous êtes mobile et flexible
* Networker accompli et communicateur talentueux, vous assurez une représentation impeccable de Wilink à Namur et à Charleroi en vous investissant dans les réseaux commerciaux locaux
* Véritable Business Manager, vous coachez et emmenez votre équipe commerciale vers l’atteinte de ses objectifs et veillez en tout temps à la satisfaction des clients
* Vous assurez un reporting complet, précis et sérieux vers le Management
* Diplomate, vous tissez des liens solides de collaboration avec les autres POS et départements
* Vous êtes motivé par les résultats à atteindre et décidé à être acteur du changement
Notre offre
* Un engagement immédiat à durée indéterminée et à temps plein
* Un job à responsabilités à la tête de nos 2 Agences de Namur et Charleroi
* Un défi personnel motivant dans une atmosphère de travail dynamique et conviviale
* Un package salarial attractif à la hauteur de votre expérience et de votre investissement
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