Verantwoordelijke aflevering About the job Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht en gepassioneerd door auto’s? Dan is dit jouw kans om de spil te worden van een vlot lopend afleverproces. We zoeken een verantwoordelijke afleveringen die alles in goede banen leidt — van voorbereiding tot het moment dat de klant met een glimlach de weg op rijdt. Your responsibilities Je coördineert het volledige afleverproces van nieuwe en tweedehands voertuigen. Je zorgt dat elke wagen tijdig, in perfecte staat en volgens afspraak wordt overhandigd. Je stemt af met de verkoopafdeling, administratie, werkplaats en poetsdienst om alles efficiënt te laten verlopen. Je stuurt de aflever- en poetsploeg aan en verdeelt de taken op basis van prioriteiten. Je voert kwaliteitscontroles uit: van technische check tot esthetische afwerking. Je begeleidt klanten bij de afhaling van hun voertuig en geeft een duidelijke uitleg over werking, opties en accessoires. Je beheert de planning, stock en logistiek in overleg met de transportcollega’s. Je pakt problemen snel en praktisch aan, nog vóór ze een impact hebben op de klant. Je motiveert en ondersteunt je team om samen te zorgen voor een feilloze afleveringservaring. Kort gezegd: jij zorgt ervoor dat elke klant met trots en vertrouwen de baan op gaat. Qualifications Je hebt ervaring in de autosector of minstens een sterke interesse in wagens. Een eerste ervaring als leidinggevende is een must. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en volgt dossiers tot in de puntjes op. Je bent een sterke communicator — intern én extern. Je spreekt vlot Nederlands, en kan je goed uitdrukken in Frans en Engels. Klanttevredenheid staat voor jou altijd op nummer één. Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-to-5-mentaliteit. Je beschikt over een rijbewijs B. Development and growth Wat onze klant biedt: Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en een bonusregeling. Een voltijdse werkweek van 40 uur. Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie. Een dynamische werkomgeving met gemotiveerde collega’s en ruimte voor initiatief. Waarom dit jouw volgende stap is In deze functie combineer je organisatie, leiderschap en klantcontact in één rol. Je krijgt de kans om zelf verantwoordelijkheid te nemen, verbeteringen door te voeren en mee te bouwen aan een uitstekende klantenervaring.