* Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat over producten, bestellingen en leveringen. Adviseren en begeleiden van klanten bij hun aankopen.
* Oplossen van klachten en zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
* Nauw samenwerken met het sales- en logistieke team om een vlotte service te garanderen.
* Up-to-date blijven over de nieuwste trends en innovaties in de interieurbranche.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset.
* Ervaring in customer service of een commerciële functie is een plus.
* Affiniteit met interieur en design.
* Vlotte beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een troef.
* Probleemoplossend, stressbestendig en nauwkeurig in administratie.
* Een uitdagende en gevarieerde functie in een inspirerende werkomgeving.
* Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf.
* Een enthousiast en creatief team waarin je echt het verschil kunt maken.
* Korting op interieurproducten en exclusieve toegang tot nieuwe collecties.