Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Customer service officer. Als Customer service officer zal je instaan voor de volgende taken: jij figureert als sleutelfiguur tussen klanten, sales, administratie en de supply chain van de verschillende fabrieken die het berijf heeft. Met een gevarieerd productaanbod werk jij voor een specifieke klantenportefeuille. Zowel de opvolging van de orders, vragen van klanten (omtrent stalen, beschikbaarheid van producten) neem jij voor jou rekening. Ook wordt de database door jou steeds up to date gehouden en doe je de nodige bijkomende administratie. Tenslotte rapporteer je alle nodige informatie aan de Back Office Director.