Wat jij doet We zijn op zoek naar een Support Engineer voor onze klant gelegen te Lochristi, in de buurt van Gent.Je zal end-user support bieden, migraties uitvoeren, and gebruikers begeleiden door hun dagelijkse IT struggles.Je zal zowel zelfstandig als in team werken. VerantwoordelijkhedenDagelijkse support bieden (end-user support) op een professionele en klantvriendelijke manier.Leiden en ondersteunen van migratieprojecten (Windows 10 en 11, chrome tot edge, mails, wachtwoorden, ..)PC's stagen en opzetten van a tot zEnd-user support bieden tijdens en na migratieprojecten, door middel van workshops en playbooksCommuniceren met stakeholdersTechnische zaken kunnen vertalen en verduidelijken aan non IT-usersCitrix support biedenNetwerk support bieden in WLAN en LAN omgevingen Dit breng je meeEerste ervaring als IT Support EngineerSterke kennis van Microsoft omgevingen: Windows 10/11, Windows Server, Office 365 (inclusief Teams omgeving)Ervaring met AD, AAD, Intune, en MFAErvaring met rollout projecten en bieden van end user supportErvaring met een Citrix omgeving is een pluspuntSterke communicatie skillsJe kan zowel zelfstandig werken als in teamverbandKlantgerichte houding en attitudeZich vloeiend kunnen uitdrukken in het Nederlands en EngelsKunnen werken in de omgeving van GentIn het bezit zijn van een rijbewijs B