Functieomschrijving
Ben jij op je best wanneer je tegelijk structuur én klanttevredenheid kan garanderen? Voel jij je thuis in een omgeving waar je afwisselend schakelt tussen klantencontact en administratie?
Dan is deze veelzijdige functie jouw ideale volgende stap.
Wat mag je verwachten?
In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor zowel het vlot verloop van de klantenservice als de correcte administratieve verwerking van leveranciersdocumenten. Dankzij jouw inzet zorg je voor tevreden klanten én een waterdichte administratie.
Jouw takenpakket in een notendop:
Je verwerkt inkomende leveranciersfacturen, die via Exact Online worden doorgestuurd.
Je controleert deze nauwgezet op basis van leveringsbonnen.
Jij schakelt vlot met leveranciers en aankopers voor correcte afhandeling.
Je zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt voorbereid voor betaling.
Je bent het aanspreekpunt voor klanten: telefonisch, via mail of andere online platformen.
Bestellingen volg je nauwgezet op van aanvraag tot levering.
Je staat in voor de administratieve opvolging van bestelbonnen, leveringen en facturatie.
Klachten of retourzendingen behandel je met een oplossingsgerichte aanpak.
Je verzorgt garantieaanvragen bij leveranciers in naam van klanten.
Je ondersteunt op termijn ook de aankoopadministratie bij afwezigheden of drukte.
Vereisten
Bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring.
Relevante ervaring in een commerciële of administratieve functie.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Je bent communicatief, klantgericht en administratief sterk.
Digitale tools (zoals MS Office en ERP) zijn jou niet vreemd.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
Een boeiende en gevarieerde job in een dynamisch team.
Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
Een organisatie die inzet op samenwerking, vertrouwen en collegialiteit.
Klaar om jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak in te zetten in een sterk groeiende omgeving?
Stuur dan vandaag nog je cv naar .