Votre mission :
Au sein du Service Optimisation, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue de l’organisation hospitalière. Véritable chef d’orchestre, vous pilotez des projets transversaux à fort impact, au cœur des réalités du terrain, en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et les départements de support.
Vous êtes le point de contact central des projets qui vous sont confiés et garantissez leur bonne conduite, de l’analyse initiale jusqu’à la pérennisation des solutions mises en place.
Vos responsabilités :
Le.la chef.fe de projet organise et coordonne les différentes phases du ou des projets qui lui sont confiés. Il est le point de contact central pour le(s) projet(s) dont il a la charge.
Les activités sont les suivantes :
1. Mener et superviser d'un à plusieurs projets en parallèle:
1. Avant la mise en œuvre du projet, ses principales tâches consistent à :
1. Former son hypothèse de travail en effectuant des observations sur le terrain, en analysant les données déjà à disposition (p.ex., provenant de base de données), en lançant des enquêtes, etc;
2. Planifier les étapes du projet et identifier les parties prenantes ;
S'assurer de la bonne compréhension de ce projet par toutes les personnes impliquées;
3. Planifier la stratégie de gestion du changement ;
4. S’inspirer des bonnes pratiques issues de la littérature et/ou d’expériences similaires (visites de concepts similaires, échange avec d’autres hôpitaux, etc.).
2. Au cours de la mise en œuvre, ses principales responsabilités sont de:
1. Piloter l’avancement du projet en constituant, organisant, coordonnant et animant les équipes de travail identifiées dans la phase de planification ;
2. Assurer la gestion documentaire liée au projet (rédaction et partage des PV, mise à disposition des documents utiles, etc.)
3. Déployer la stratégie de gestion du changement.
3. Après la mise en œuvre, son rôle est de:
1. Préparer la reprise par l'utilisateur principal qui accompagnera l'équipe de déploiement pour la suite;
2. Partager le retour d'expérience du projet: identifier les potentiels d'amélioration dans la gestion de projet et mettre en place des actions concrètes pour les réaliser.
2. Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement des projets:
1. Présenter le projet aux différentes parties prenantes (en fonction des projets : Copil, Comex, Codim, Cocid, CE, CPPT…)
2. Etablir les contacts avec les autres métiers.
3. Assurer la pérennité des projets:
1. Assumer la responsabilité de la mise en place de leviers et d'indicateurs;
4. Encadrer les équipes projet sur le terrain:
1. Collaborer sans lien fonctionnel ou hiérarchique avec l'équipe de déploiement composée des différents métiers des unités en transformation.
2. Encadrer, en lien fonctionnel, d'autres participants au projet (membres du département junior, étudiants, autres);