L'assistante commerciale (clients) sera un soutien précieux à la responsable du département clients et prospects.
Consciente de l'importance des relations établies avec les clients de la société, elle s'investira avec un sens commercial développé, dans un travail demandant réflexion, bon sens et un intérêt accru pour le travail administratif afin répondre aux diverses demandes des clients.
A l'aise avec l'anglais, elle communiquera facilement avec les clients internationaux que ce soit par mails ou lors de conversations téléphoniques.
Elle sera à même de faire des reportings selon les demandes de sa responsable.
Responsabilités
Suivi des demandes des distributeurs et prospects:
Tri et organisation des mails et plaintes, suivi des commandes, suivi des communications avec nos distributeurs.
Elaboration/communication des listes de prix clients.
Préparation des reportings mensuels, mise à jour du CRM.
Collaboration aux projets définis par la responsable de service, encodage des données de prospection, encodage des données de ventes, enquêtes de satisfactions auprès des clients, organisation et suivi des salons commerciaux.
Présentation de nos différentes gammes, contrats de distribution, enregistrement des contrats, gestion administrative des documents pour l'enregistrement de nos produits à l'international.
Ponctuellement, back up secrétaire:
Réception et suivi des commandes clients.
Organisation et gestion administrative des envois à destination des clients (contacts transporteurs).
Facturation clientèle.
Réalisation des enregistrements dans le logiciel ERP, confirmation de commandes.
Qualifications et compétences:
Diplôme de bachelier à orientation commercial ou économique
Maîtrise de l'anglais (minimum B1 oral et écrit)
Gestion de Microsoft Office
Sens commercial développé.
Sens de l'organisation et gestion des priorités.
Capacité à travailler de façon autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe.
Intérêt important pour le travail administratif.
Rigueur et précision.
Conscience des enjeux liés à sa fonction.
Une expérience commerciale à orientation clientèle est indispensable.
Une expérience dans le domaine médical est un atout.
Contrat proposé:
Temps plein de jour (38h/semaine).
Contrat CDD renouvelable.
Salaire selon la CP207.
Pour postuler, envoyez votre candidature à Vinciane MOULART -