H2IT service management services /h2 br/ h2De job /h2 br/ Ben jij nauwkeurig, analytisch en heb je een passie voor datakwaliteit en procesoptimalisatie? Dan is deze functie iets voor jou! Binnen het IT Service Management-team speel je een cruciale administratieve rol in het beheren en verbeteren van IT-processen, zonder technische interventies.br/ br/ h2Jouw verantwoordelijkheden /h2 ul liBeheren en actualiseren van de Configuration Management Database (CMDB) met correcte en volledige gegevens over assets en configuratie-items. /li liToepassen van best practices in Configuration en Asset Management volgens ITIL-principes. /li liControleren van datakwaliteit en signaleren van verbeterpunten. /li liOpstellen van rapporten die inzicht geven in de nauwkeurigheid en organisatie van data. /li liSamenwerken met collega's binnen het ITSM-team om processen en datakwaliteit te verbeteren. /li liVerwerken van administratieve taken op basis van Service Request Forms (Srfs) en Requests for Change (RFCs). /li liOndersteunen van het Identity Access Management-team bij het aanmaken van gebruikersidentiteiten en toekennen van toegangen. /li liBeheren van gebruikersaccounts via het Account Repository Administration Tool. /li /ul br/ h2Jouw profiel /h2 ul liJe werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. /li liJe communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. /li liJe bent analytisch, zelfstandig en proactief. /li liJe hebt interesse in databeheer en procesverbetering, ervaring in ITSM is een plus. /li liKennis van ITIL of COBIT is een troef. /li liErvaring met ServiceNow (SNOW) en/of SailPoint is een pluspunt. /li /ul br/ h2Interesse? /h2 br/ Geef me een belletje of stuur me jouw CV.br/