La mission principale du Service Social Général est de réaliser les enquêtes sociales afin que le CPAS puisse accorder l'aide sociale, permettant à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine.
Activités principales
* garantir l'analyse et le traitement des demandes d'aide, en tenant compte du cadre légal et des lignes de conduites internes ;
* vérifier que la personne répond aux conditions d'octroi de l'aide sollicitée et si celle-ci peut prétendre à d'autres aides (financières, médicales, alimentaires, logement, matérielles, etc.) ;
* effectuer des visites à domicile afin de constituer et actualiser le dossier social dans le respect des délais notamment en organisant et en menant des entretiens (accompagnement psychosocial de la personne, de sa famille);
* mettre en place un suivi social de qualité et équitable par l'écoute active, le respect du secret professionnel et la prise en compte de la situation de la personne ;
* orienter les personnes vers des services extérieurs pour leur fournir d'autres types d'assistance ;
* aider les usagers dans la résolution de leurs difficultés ;
* accueillir, informer, conseiller et assister les usagers.
Conditions de participations
* être titulaire d'un diplôme belge de graduat ou bachelier Assistant Social ou Infirmier spécialisé en santé communautaire ou être en possession d'une décision d'équivalence assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis au moment de l'engagement.
Profil de la fonction
* adapter sa communication (verbale et non-verbale) à son interlocuteur en essayant différents modes de communication et en exprimant de l'empathie ;
* avoir une bonne connaissance du français et du néerlandais, être en possession des certificats linguistiques délivrés par (écrit et oral) ou être disposé à les obtenir ;
* respecter les règles de déontologie et le secret professionnel ;
* être capable d'utiliser les outils informatiques les plus courants ;
* être capable de gérer son temps de travail et de prioriser ses tâches et les situations sociales.
Atouts
* la connaissance du logiciel Sociabili ;
* disposer d'une expérience professionnelle en CPAS ;
* avoir une connaissance de la législation sociale :
* Loi organique des CPAS - 08/07/1976 ;
* Loi sur la prise en charge des secours accordés par les CPAS - 02/04/1965 ;
* Loi concernant le droit à l'intégration sociale - 26/05/2002.
Offre
* échelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : niveau BH;
* reconnaissance de l'expérience professionnelle acquise (dans le secteur public ou privé) ;
* capital congé attrayant ;
* horaire flexible qui permet un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
* octroi d'un titre de transport STIB ainsi que le remboursement des autres frais de transport en commun pour les trajets domicile-lieu de travail et/ou d'une prime vélo ou piéton (accès aisé en transport en commun et proximité du ring) ;
* allocation de fin d'année ;
* octroi de chèques repas ;
* assurance pension complémentaire (2ème pilier de pension) ;
* prise en charge de formations poussées
* octroi d'une prime de bilinguisme, sur présentation des certificats linguistiques de (écrit et oral) ;
* possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à un tarif avantageux.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Contrat de remplacement
Lieu du poste : En présentiel